Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Información |
|---|---|
| Responsable | Pedro Fructuoso Martínez (Datrek) |
| NIF | 48828078K |
| Domicilio | Calle Olvido, 7, Pilar de la Horadada, Alicante |
| Email DPO / contacto privacidad | pedro@datrek.es |
2. Datos que recogemos y por qué
2.1 Formulario de contacto / solicitud de información
| Dato | Finalidad | Base legal | Plazo |
|---|---|---|---|
| Nombre | Identificarte y personalizar la respuesta | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 12 meses desde el último contacto |
| Email / teléfono | Responderte y hacer seguimiento comercial | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 12 meses desde el último contacto |
| Nombre de tu empresa | Entender el contexto de tu negocio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 12 meses desde el último contacto |
| Mensaje | Atender tu consulta | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | 12 meses desde el último contacto |
2.2 Clientes del servicio Datrek
Los datos recogidos en el marco de la prestación del servicio (datos de facturación, datos de negocio del cliente, datos de contacto del interlocutor) se rigen por el contrato de servicios y el contrato de encargado del tratamiento firmados entre las partes. Si eres cliente, consulta esos documentos para los detalles completos del tratamiento.
2.3 Cookies y datos de navegación
El sitio web puede recoger datos de navegación a través de cookies. Consulta nuestra Política de cookies para más información.
3. ¿Con quién compartimos tus datos?
Datrek no cede tus datos a terceros con fines comerciales ni publicitarios. Únicamente los comparte con:
| Destinatario | Motivo | Ubicación |
|---|---|---|
| Amazon Web Services EMEA SARL | Infraestructura cloud (almacenamiento, procesamiento, envío de emails) | UE — Irlanda / Fráncfort |
| Proveedor de email corporativo | Gestión de comunicaciones por email | UE |
Todos los proveedores están sujetos a las garantías exigidas por el RGPD. Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea.
4. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
5. Seguridad de los datos
Datrek aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Esto incluye:
- Cifrado de datos en tránsito mediante TLS.
- Cifrado de datos en reposo (SSE-S3 o SSE-KMS en AWS).
- Control de acceso por credenciales y principio de mínimo privilegio.
- Almacenamiento exclusivo en servidores ubicados en la Unión Europea.
- Monitorización continua de la infraestructura con alertas de incidencias.
6. Menores de edad
Los servicios de Datrek están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recogemos datos de menores de 14 años de forma consciente. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores, los eliminaremos de inmediato.
7. Cambios en esta política
Datrek puede actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en datrek.es/politica-privacidad.html. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por email si somos tu proveedor de servicios.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales: pedro@datrek.es